A continuación se describen brevemente los 7 Principios de Gestión de la Calidad que debemos de tener en mente siempre para que un Sistema de Gestión de Calidad funcione como debe y de manera óptima. Es muy importante, como Auditor de ISO 9001, cuidar que estos 7 principios se cumplan y hacer que constantemente se encuentren sistemas […]
Ya tiene más de un mes que no publicaba nada, he estado en algunos otros proyectos los cuales me han dejado con muy poco tiempo para dedicarme a este, y este poco tiempo lo he dedicado a mi familia, debemos recordar que para tener CALIDAD de vida debemos dedicar tiempo también para la familia y […]
Cuando un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) dentro de una empresa no esta funcionando como realmente se desea, debemos considerar hacer una revisión exhaustiva de todos los procesos y sistemas que sostienen el SGC en toda la organización y asegurarnos de que todos los requisitos de este se estén cumpliendo conforme a los requerimientos […]
La actividad final de pre-auditoria debe completarse antes de que la auditoria interna sea emprendida con el fin de que el auditor se asegure de que tiene disponible todos los documentos de trabajo necesarios para el desarrollo de la auditoria. Estos documentos de trabajo pueden incluir listas de verificación o cuestionarios (Checklist de Auditoria de […]
Hablando un poco de Calidad Laboral, cuando fue la última vez que les preguntaste a los individuos del grupo que gestionas esta simple pregunta, Que puedo hacer yo, para que seas más efectivo? Si quieres convertirte en un buen jefe y guiar exitosamente a tu personal, debes de saber qué es lo que […]
En esta publicación no hablare de algún tema en especifico, solamente quisiera compartirles un gran logro que acabamos de experimentar tanto nuestro equipo de auditores como un servidor. El pasado mes de septiembre, una empresa a quien le hicimos consultoría para implementar su Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001: 2008, tuvo su segunda […]
Me han preguntado en varias ocasiones como es que programo mis auditorias, y en esta breve publicación les voy a mencionar los puntos principales que abarco para programarlas. Cada quien puede utilizar diferentes técnicas o métodos, pero estos puntos son los que nunca deben faltar. Si lo que queremos es que la auditoria se desarrolle […]
Para llevar a cabo una buena auditoria interna de ISO 9001, la preparación es de suma importancia. Esta preparación consiste en una serie de diferentes elementos como: Determinación del alcance de la auditoria Estudio de los documentos importantes Acordar el itinerario o programa de auditoria Preparación de listas de comprobación o cuestionarios Para cada una […]
Como auditores de ISO 9001, todos sabemos que algunas veces no es bueno dar más respuestas fuera de las preguntas que nos hacen al momento de una auditoria de ISO 9001, sobre todo en una auditoria por parte de un organismo externo. Lo más “recomendable” siempre es solo contestar concretamente a lo que nos pregunte […]
Para las personas que están comenzando en su carrera como Auditores Internos y/o Auditores Líder de ISO 9001:2008, aquí les doy una pequeña ayuda escribiéndoles un resumen de las etapas que se requieren para implementar y desarrollar un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 en una organización. Según mi experiencia, enumero 15 etapas, las […]
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Tweet Antes de comenzar con este artículo, quisiera pedirles una disculpa a todos mis lectores por haberme desaparecido por...
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