A continuación se describen brevemente los 7 Principios de Gestión de la Calidad que debemos de tener en mente siempre para que un Sistema de Gestión de Calidad funcione como debe y de manera óptima. Es muy importante, como Auditor de ISO 9001, cuidar que estos 7 principios se cumplan y hacer que constantemente se encuentren sistemas […]
Cuando un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) dentro de una empresa no esta funcionando como realmente se desea, debemos considerar hacer una revisión exhaustiva de todos los procesos y sistemas que sostienen el SGC en toda la organización y asegurarnos de que todos los requisitos de este se estén cumpliendo conforme a los requerimientos […]
Me han preguntado en varias ocasiones como es que programo mis auditorias, y en esta breve publicación les voy a mencionar los puntos principales que abarco para programarlas. Cada quien puede utilizar diferentes técnicas o métodos, pero estos puntos son los que nunca deben faltar. Si lo que queremos es que la auditoria se desarrolle […]
Para llevar a cabo una buena auditoria interna de ISO 9001, la preparación es de suma importancia. Esta preparación consiste en una serie de diferentes elementos como: Determinación del alcance de la auditoria Estudio de los documentos importantes Acordar el itinerario o programa de auditoria Preparación de listas de comprobación o cuestionarios Para cada una […]
Como auditores de ISO 9001, todos sabemos que algunas veces no es bueno dar más respuestas fuera de las preguntas que nos hacen al momento de una auditoria de ISO 9001, sobre todo en una auditoria por parte de un organismo externo. Lo más “recomendable” siempre es solo contestar concretamente a lo que nos pregunte […]
Para las personas que están comenzando en su carrera como Auditores Internos y/o Auditores Líder de ISO 9001:2008, aquí les doy una pequeña ayuda escribiéndoles un resumen de las etapas que se requieren para implementar y desarrollar un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 en una organización. Según mi experiencia, enumero 15 etapas, las […]
Últimamente me han preguntado mucho acerca de como se agregan los complementos en Excel en su nueva versión 2007 (y 2010), por lo que me gustaría explicarles de que manera se pueden agregar. Se que a lo mejor para muchos esto es algo muy sencillo, pero para muchas otras personas he notado que les ha costado un […]
Los Sistemas de Gestión de la Calidad son un conjunto de normas y estándares internacionales que se interrelacionan entre si para hacer cumplir los requisitos de calidad que una empresa requiere para satisfacer los requerimientos acordados con sus clientes a través de una mejora continua, de una manera ordenada y sistemática. Los estándares internacionales contribuyen […]
Bienvenidos a Sistemas y Calidad Total.Com! el sitio en donde podrás encontrar conocimiento y experiencias sobre temas de Tecnología de Información y Calidad Total. Estaremos publicando artículos que te ayudarán a resolver o clarificar tus dudas al respecto y solucionar ciertas situaciones en las que se pueda encontrar tu empresa. Debido a las necesidades que […]
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Tweet Antes de comenzar con este artículo, quisiera pedirles una disculpa a todos mis lectores por haberme desaparecido por...
Tweet Ya tiene más de un mes que no publicaba nada, he estado en algunos otros proyectos los cuales...
